Réalisations

Missions récentes — Impact mesurable, contextes complexes

Cliquer un domaine pour filtrer • Cliquer à nouveau ou sur le centre pour tout afficher

ITIL 4 Gouvernance IT — ITIL 4 Foundation TOGAF Architecture d'Entreprise — TOGAF 10 Foundation HEC Transformation Digitale — Stratégie@HEC PMP Gestion des Risques — PMP PMI-ACP Leadership — PMI-ACP + Agile Scrum Foundation Gouvernance IT ITIL 4 Foundation Architecture TOGAF 10 Transformation Stratégie@HEC Gestion des Risques PMP Leadership PMI-ACP + ASF Gaëlle Fay CIO Advisory ↺ tout afficher
Gouvernance IT

Gouvernance IT & Pilotage de la DSI

AFNOR Groupe — Secteur public

8 semaines | Août / Oct 2025

8 sem. mission 10 collaborateurs senior 15 j. diagnostic 4 chantiers simultanés

DSI récemment élevée au rang de direction, avec une légitimité encore à consolider. Prise en main d'un nouveau département CIO Office (10 collaborateurs, PMO + Architecture d'Entreprise) ayant connu plusieurs managers et DSI en deux ans. Absence de cadre commun, pratiques Agile fragmentées, aucune gouvernance de la demande métier.

  • STRUCTURATION DU CIO OFFICE

    Identification des rôles et compétences, board de suivi dans Azure DevOps, tableaux de bord par profil et pour la DSI, entretiens hebdomadaires individuels.
  • HARMONISATION DE LA CHAÎNE DE DELIVERY

    Diagnostic en moins de 15 jours. Nouveau rythme : 3 semaines de sprint + 1 semaine inter-sprint. Sprint Planning élargi (POs, dev, prod, flux, test, RSSI). 2 POCs lancés. Objectif cible : PI Planning (SAFe).
  • GOUVERNANCE DE LA DEMANDE

    Design Authority — instance centralisée (Business Architect, Architecte applicatif, Architecte solution IA, RSSI). Restitution sous 48h.

En 8 semaines : diagnostic livré, département structuré, delivery fluidifié, Design Authority validée, tableau de bord C-Level opérationnel.

Architecture d'Entreprise

Architecture d'Entreprise (TOGAF 10)

ANAH — Service Architecture d'Entreprise

8 mois | Jan / Août 2025

14 architectes fédérés 2 projets stratégiques Jira + Confluence Métiers inclus

Équipe de 14 architectes en silos, sans gouvernance commune. Les BU ne pouvaient pas suivre les études menées par le SAE. Le responsable de service, surchargé, avait besoin d'un bras droit opérationnel.

  • STRUCTURATION DE LA GOUVERNANCE

    Cadre commun, Jira + Confluence, visibilité étendue aux BU.
  • ANALYSE BPMN

    Modélisation des processus métier et SI, schémas de référence partagés.
  • PLATEFORME UNIQUE DES AIDES

    Coordination sur le chantier stratégique de la future plateforme ANAH.
  • APPEL D'OFFRES BACK-OFFICE

    Cadrage technique du renouvellement du plus gros contrat ANAH.

14 architectes fédérés. Visibilité étendue aux métiers. Deux projets majeurs contribués dans les délais.

Transformation Digitale

Transformation Digitale & Interface Stratégique

ANAH — MaPrimeRénov', MaPrimeAdapt'

20 mois | Mars 2023 / Nov 2024

50 000 dossiers/jour 10-20M€ budget 100+ parties prenantes 0 rupture de service

SI critique portant des dispositifs nationaux majeurs, dans un contexte de réorganisation simultanée DSI/métiers. Évolutions réglementaires fréquentes, pression politique forte, multitude d'acteurs aux enjeux divergents.

  • INTERFACE STRATÉGIQUE

    Pont entre usagers, politiques, directions métier et DSI.
  • PILOTAGE PROJETS

    4 à 5 projets simultanés, équipe de 5, 100+ parties prenantes coordonnées.
  • GESTION OBSOLESCENCE

    Montée de version simultanée + serveurs Ministère. 50 personnes. Livraison dans les délais.
  • CONTINUITÉ DE SERVICE

    50 000 dossiers/jour sans rupture majeure sur 20 mois.

Continuité garantie. Conformité maintenue. Obsolescence livrée. Réorganisation accompagnée avec succès malgré les résistances.

Transformation Digitale

Cadrage Programme International — Leasing & Financements Structurés

Société Générale CIB

6 mois | Mars / Oct 2022

80+ parties prenantes 4 pays 5-10M€ validés 6 mois sous contrainte

Refonte totale d'une plateforme internationale à cadrer en urgence. Tentative précédente échouée. 4 streams internationaux aux intérêts divergents (Paris, Londres, Luxembourg, Roumanie), enjeux fiscaux multi-pays, tensions jusqu'aux menaces de démission en steerco.

  • CADRAGE ARCHITECTURE & GOUVERNANCE

    Gouvernance du programme, 4 streams structurés, contraintes fiscales multi-pays intégrées.
  • RFP & ÉDITEURS

    Pilotage des appels d'offres, démonstrations, analyse comparative des scénarios.
  • GESTION CONFLICTUELLE

    Désamorçage des tensions, mise en confiance progressive des réfractaires.

Scénario validé en 6 mois. Consensus obtenu malgré l'historique d'échec. Recommandation directe pour le programme ESG.

Gestion des Risques

Gouvernance Data ESG

Société Générale CIB — Programme ESG by Design

5 mois | Oct 2022 / Fév 2023

50+ parties prenantes 4 streams 5 mois 0 base documentaire

Programme ESG stratégique venant de changer de direction. Équipes data non structurées, processus non formalisés. 50+ contributeurs de 4 streams à aligner sans base organisationnelle.

  • GOUVERNANCE DATA

    Cartographie complète du processus de modification de la donnée ESG.
  • INSTANCES

    Composition et rôle de chaque instance, circulation de l'information.
  • REPORTING

    Coordination transverse 50+ parties prenantes, mise en place du suivi.

Gouvernance structurée en 5 mois. Bases transmises. Départ unanimement regretté.

Gestion des Risques

Data Quality & Protection du Business

BNP Paribas CIB — Data Quality KYC

4 mois | Août / Déc 2018

3 régions Global Markets protégé Décommissionnement annulé → Mission Fenergo

Donnée identifiée comme redondante sur le point d'être décommissionnée. Aucun impact business anticipé. Étude commandée pour la forme.

  • ENQUÊTE MONDIALE

    Investigation USA, EMEA, Asie.
  • ATELIERS WORLDWIDE

    Découverte que la donnée impactait directement le trading Global Markets.
  • RECOMMANDATION

    Maintien de la donnée documenté et défendu.

Décommissionnement annulé. Global Markets protégé. Mission Fenergo obtenue par reconnaissance de la rigueur.

Gestion des Risques

KYC, Conformité & Data Privacy

BNP Paribas CIB — Programme CLM (Fenergo)

14 mois | Août 2018 / Nov 2019

3 juridictions 10 consultants PIA validé Fenergo implémenté

Modernisation KYC via Fenergo. Besoins non fonctionnels (RGPD, confidentialité par juridiction : Suisse, Jersey, Luxembourg) peu formalisés au démarrage.

  • NON FONCTIONNEL & DATA

    Dictionnaire de données, contraintes juridictions intégrées.
  • RGPD

    PIA élaboré, comités RGPD avec CDO et DPO.
  • COORDINATION

    Contributrice projet + correspondante Altran pour 10 consultants.

Périmètre structuré. RGPD tracé. Multi-juridictions intégrés. Facilitatrice reconnue au-delà du projet.

Leadership

Leadership & Conduite du Changement

SIACI SAINT HONORÉ — Dispenses de frais de santé

2 ans | Déc 2019 / Nov 2021

3M€ revenus 54 000+ salariés 1 framework créé 2 directeurs ont cherché à retenir

Industrialisation d'une solution de gestion des dispenses de frais de santé. Coordination complète entre front, back, DSI, éditeurs et équipes métier client à chaque déploiement.

  • TRIPLE CASQUETTE

    Chef de projet + interlocutrice commerciale + développement fonctionnel.
  • DÉPLOIEMENTS

    3 déploiements majeurs (distribution 54 000 salariés, textile 5-9 000 salariés).
  • FRAMEWORK

    Création d'un framework de déploiement pour standardiser les futures implémentations.

3 déploiements livrés. 3M€ de revenus pour SIACI. Framework transmis. Deux directeurs ont cherché à retenir.

Leadership

Leadership Entrepreneurial — Différenciation CIO

TPE & Association des Commerçants

5 ans | 2013-2018 — Région parisienne

12 salariés 900K€ CA annuel 80 commerces représentés 5 financements obtenus

Création et développement de 3 entreprises en parallèle. Mandat simultané de présidente de l'association des commerçants (80 commerces).

  • DIRECTION OPÉRATIONNELLE

    Brûlerie & épicerie fine, cave à vins, conseil marketing. 12 salariés, CA jusqu'à 900K€.
  • FINANCEMENT & NÉGOCIATION

    3 prêts à taux 0 CCI, 2 prêts bancaires, liquidation via mandataire.
  • LEADERSHIP TERRITORIAL

    80 commerces, stratégie communication et marketing du centre commercial.

Compétences rares pour un profil CIO : gestion de crise, négociation sous pression, management humain, pilotage budgétaire. Lauréate CCI Essonne. Vision business 360°.

← Retour à l'accueil